Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tucodigobase.com, así como la contratación de productos o servicios digitales ofrecidos bajo la marca Tu Código Base, propiedad de PURA GROUP LLC.

Al acceder o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta plenamente las condiciones aquí descritas.

1. Objeto:

El presente documento establece las condiciones generales que regulan la venta y el uso de los productos digitales ofrecidos por Tu Código Base, incluyendo materiales descargables, informes personalizados, sesiones, aplicaciones o cualquier contenido digital similar.

Al realizar una compra o utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza de los productos:

Los productos y servicios ofrecidos en tucodigobase.com son principalmente digitales y/o personalizado, elaborados de manera individual para cada cliente y entregados mediante medios electrónicos (correo electrónico o acceso online).

No obstante, algunos productos podrán contar con versiones físicas o impresas que serán gestionadas y enviadas directamente por empresas colaboradoras o proveedores externos de impresión y logística. En tales casos, Tu Código Base podrá actuar como intermediario en la tramitación del pedido, mientras que la producción, la gestión logística y los plazos de entrega dependerán directamente de dichos proveedores externos.

3. Proceso de compra:

1. El usuario seleccionará el producto deseado y completará el proceso de pago mediante las plataformas disponibles.

2. Una vez confirmado el pago, Tu Código Base iniciará la preparación del producto y notificará al usuario por correo electrónico los plazos y el método de entrega (por ejemplo, enlace de descarga o acceso digital).

3. La compra se considera completada desde el momento en que el producto se ha entregado o enviado al correo facilitado.

4. Métodos de pago:

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras de terceros, como Stripe o PayPal, que permiten el uso de tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, así como pagos directos a través de cuentas PayPal verificadas.

tucodigobase.com no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios ni de tarjetas del usuario. Toda la información de pago se gestiona de forma cifrada y segura en los servidores de los proveedores de pago.

5. Entrega de los productos digitales:

La entrega de los productos digitales se realizará dentro del plazo indicado en la página de cada producto.

En los productos que requieren información previa del usuario, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento en que el usuario facilite correctamente todos los datos necesarios.

En los productos que no se requiera información adicional, el plazo comenzará a contar desde la confirmación del pago.

La entrega se efectuaría por medios electrónicos (email o acceso online), según se indique en cada caso.

6. Política de devoluciones y reembolsos:

Dado que los productos y servicios ofrecidos en Tu Código Base pueden ser digitales, personalizados y de acceso inmediato, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago, de conformidad con la normativa aplicable a contenidos digitales y servicios personalizados.

En el caso de productos digitales personalizados, el usuario entiende que la prestación del servicio comienza tras la confirmación del pago, por lo que pierde el derecho de desistimiento desde ese momento.

Se considerará que el producto ha sido correctamente entregado cuando el contenido haya sido enviado al correo electrónico facilitado por el usuario o puesto a su disposición mediante el sistema indicado en la página de compra.

Las incidencias técnicas relacionadas con el acceso al contenido deberán comunicarse para su resolución, no constituyendo en ningún caso causa automática de reembolso.

Solo se contemplarán reembolsos en los siguientes casos excepcionales:

• Error técnico atribuible a Tu Código Base que imposibilite de forma permanente la entrega del contenido adquirido.

• Doble cobro o fallo en la transacción debidamente confirmado por la pasarela de pago.

No se considerarán causa de reembolso los cambios de opinión, la falta de envío de la información necesaria por parte del usuario, problemas técnicos ajenos a Tu Código Base, ni la percepción subjetiva del contenido recibido.

Las solicitudes de revisión deberán enviarse a hola@tucodigobase.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de compra, indicando el motivo de la solicitud y los datos de la transacción.

7. Propiedad intelectual:

Todos los contenidos, textos, diseños, materiales descargables, vídeos, audios y herramientas disponibles en tucodigobase.com son propiedad de PURA GROUP LLC o de sus legítimos titulares, y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Uso correcto del sitio web:

El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus productos de manera lícita, ética y responsable.

Queda prohibido:

• Utilizar el contenido con fines ilícitos, comerciales o fraudulentos.

• Compartir, revender o redistribuir los productos adquiridos.

• Alterar, copiar o manipular el contenido digital entregado.

• Introducir virus, malware o ejecutar ataques informáticos.

Tu Código Base se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin derecho a reembolso.

9. Responsabilidad:

Los productos y servicios ofrecidos por Tu Código Base están diseñados para ofrecer claridad, autoconocimiento y desarrollo personal. No sustituyen ningún tipo de diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico, ni garantizan resultados concretos, ya que cada persona es responsable de su propio proceso y decisiones.

PURA GROUP LLC actúa con la máxima diligencia para mantener la calidad, seguridad y actualización de los contenidos, pero no puede garantizar la ausencia total de errores técnicos o interpretativos, ni asumir responsabilidad por el uso que cada usuario haga de la información.

10. Legislación aplicable:

El uso de este sitio web y la contratación de productos digitales se rigen por la normativa internacional de comercio electrónico y por las leyes vigentes en el país de constitución de PURA GROUP LLC.

Tu Código Base actúa conforme a los estándares internacionales de transparencia, protección de datos y consumo digital aplicables en los países donde opera.

11. Contacto:

Para cualquier duda, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a hola@tucodigobase.com